Développer son assertivité

Mieux s’affirmer dans ses relations professionnelles

La transformation visée : trouver l’équilibre parfait entre passivité et agressivité. Oser dire, savoir dire « non » et formuler une critique constructive, en préservant la qualité de la relation.

Pour qui ? : toute personne souhaitant gagner en assurance, défendre ses positions avec calme, gérer les critiques et sortir des schémas de manipulation ou de fuite au travail.

Développer son assertivité

Mieux s’affirmer dans ses relations professionnelles

La transformation visée : trouver l’équilibre parfait entre passivité et agressivité. Oser dire, savoir dire « non » et formuler une critique constructive, en préservant la qualité de la relation.

Pour qui ? : toute personne souhaitant gagner en assurance, défendre ses positions avec calme, gérer les critiques et sortir des schémas de manipulation ou de fuite au travail.

Identifier ses propres comportements inefficaces (fuite, agressivité, manipulation) et leurs conséquences.

Maîtriser les techniques pour formuler une demande claire, exprimer un désaccord ou un refus de manière constructive.

S’affirmer sereinement face à un interlocuteur, même en situation de désaccord, en gardant la maîtrise de ses émotions.

Gérer les critiques (fondées ou non) et les tentatives de manipulation sans perdre ses moyens.

Identifier ses propres comportements inefficaces (fuite, agressivité, manipulation) et leurs conséquences.

Maîtriser les techniques pour formuler une demande claire, exprimer un désaccord ou un refus de manière constructive.

S’affirmer sereinement face à un interlocuteur, même en situation de désaccord, en gardant la maîtrise de ses émotions.

Gérer les critiques (fondées ou non) et les tentatives de manipulation sans perdre ses moyens.

L’autodiagnostic comportemental : comprendre les 4 attitudes (fuite, attaque, manipulation, assertivité) et identifier ses « zones de confort » et « zones de risque » relationnelles.

L’analyse de ses schémas de pensée : identifier ses croyances limitantes (ex: « Je dois faire plaisir », « Je dois être parfait ») qui empêchent l’affirmation de soi.

Les techniques d’affirmation : apprendre à formuler un refus (dire « non » à la demande, pas à la personne), donner un avis contradictoire et oser demander.

La gestion des situations difficiles : savoir recevoir une critique (méthode D.E.S.C.), et déjouer les manipulations courantes en milieu professionnel.

L’autodiagnostic comportemental : comprendre les 4 attitudes (fuite, attaque, manipulation, assertivité) et identifier ses « zones de confort » et « zones de risque » relationnelles.

L’analyse de ses schémas de pensée : identifier ses croyances limitantes (ex: « Je dois faire plaisir », « Je dois être parfait ») qui empêchent l’affirmation de soi.

Les techniques d’affirmation : apprendre à formuler un refus (dire « non » à la demande, pas à la personne), donner un avis contradictoire et oser demander.

La gestion des situations difficiles : savoir recevoir une critique (méthode D.E.S.C.), et déjouer les manipulations courantes en milieu professionnel.

L’outil phare

Vous repartirez avec la maîtrise du D.E.S.C., un protocole de communication en 4 étapes (Décrire, Exprimer, Suggérer, Conséquences) pour structurer un feedback difficile et s’affirmer sans agressivité.

L’outil phare

Vous repartirez avec la maîtrise du D.E.S.C., un protocole de communication en 4 étapes (Décrire, Exprimer, Suggérer, Conséquences) pour structurer un feedback difficile et s’affirmer sans agressivité.

Les objectifs sont atteints, la formation est très enrichissante. Elle me permet de m’affirmer plus facilement en utilisant les méthodes retenues. C’est une formation très complète, merci à Mr. Charalambides.

Thomas F.

J’ai adoré participer à cette formation qui m’est bénéfique et très utile. Il me reste à mettre en pratique les conseils donnés. Un grand merci à Mr Charalambides pour cette formation dynamique, instructive et rassurante !

Caroline H.

Les objectifs sont atteints, la formation est très enrichissante. Elle me permet de m’affirmer plus facilement en utilisant les méthodes retenues. C’est une formation très complète, merci à Mr. Charalambides.

Thomas F.

J’ai adoré participer à cette formation qui m’est bénéfique et très utile. Il me reste à mettre en pratique les conseils donnés. Un grand merci à Mr Charalambides pour cette formation dynamique, instructive et rassurante !

Caroline H.